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" u) u: C) Q* b# ~% m 近日，央视新闻频道播出《“健康讲座”陷阱》系列节目，曝光了一些骗子以电视“健康讲座”为名吸引、诱骗老人拔打400热线电话，向其推销高价**品和药品的骗局，同时暗访**品**公司，揭开所谓健康专员们嘘寒问暖、热情体贴背后“忽悠你没商量”的真面目。那么，调查背后又有哪些鲜为人知的故事？今天特摘编推出此篇暗访报道，希望提醒亲友和周围的老年朋友，避免上当受骗。4 {, Z9 M/ A' b( k# @9 Z
1 亲人被骗引关注
: ?6 S: i% d6 w0 ~9 Z/ k7 @5 n, N 央视记者宏云（化名）开始关注电视“健康讲座”背后的陷阱，其实是源于自己的亲人就曾经被骗。“我岳父患糖尿病多年，他就是看了一个电视‘健康讲座’，被忽悠买了不少‘特效药’，花了好几千元，说是能治好他的病。今年春节我和妻子回家，老人就把这事跟我们说了。我拿过来一看，药盒上明明写的是健字号，说明这只是**品，根本不是药，不能治病，但是药盒上的文字却把疗效吹得天花乱坠、神乎其神，什么‘美国技术’，一看就很不靠谱。老人还是很相信我的，我跟他讲清楚情况，他就不吃了。想把钱追回来，打电话过去，骗子却再也不理他了。”
( l2 c$ D) L4 o: H4 Q+ ^/ s 后来，宏云和一位在公安部门工作的朋友聊起此事。这位朋友告诉宏云，要通过有限的线索找到这伙儿骗子，难度很大。好比他们的来电虽然显示的是北京的号码，但是他们通过网络电话，使用改号软件，可以在任何地方打这个电话。宏云也查看了寄药的包裹，上面的寄件人地址通常只写北京市或者上海市，没有更详细的内容，很多**品**公司还会通过快递代收钱款，要追查资金流向手续复杂。& l0 c1 y4 S0 s5 g5 L/ T: o
“这位朋友告诉我，他们那里接到过很多这样的报案，相当一部分至今尚未破案。”这个地方是湖北恩施土家族苗族自治州的建始县，一个比较贫困的山区。“在这么一个不富裕的地方，老人买药舍得花十几万乃至二三十万，可见他们治病心切。但是这些辛辛苦苦挣来的血汗钱，却被骗子几句话就骗走了。”能不能通过央视新闻，也给这些老人提个醒呢？宏云决定就此展开调查，让老人们看看事实真相究竟是怎样的。
* f4 u, s; d) f0 ^2 快递公司寻线索2 n: ?* ? E: O
调查过程中，有一点发现让宏云感到忧心，大多数老人就算知道被骗，也会瞒着家里人，瞒着子女，吃了亏也捂得紧紧的。如节目里出现的赵奶奶，她的镜头都进行了模糊处理。“这是老人要求的，她说不能让亲戚朋友看到，很丢人。由此可见，没有报案、不为人知的受骗老人还不知道有多少。”1 ~9 r, [. N8 V, q
更有甚者，如节目里出现的向大爷，他一直认为自己没有被骗，一直坚信这些药可以治好自己的病。“为了不让家里人知道，他都不让快递把药送到家里，而是自己去快递公司取。我说，大爷你看这样行不行？你今天先不给钱，我帮你核实一下再买。可是大爷不同意，很干脆地就把钱交给了快递员。”! a' ^' ^$ k- P% [( v/ ~9 H0 S
问及是什么时候开始买药的，向大爷回答是去年，可是在向大爷家，宏云却看到一些空药盒。“也是很不靠谱的药。我问他，这些药是什么时候吃的，他说是4年前。说起买药的事，他还会遮遮掩掩，怕你不让他买。”采访结束时，宏云还在苦口婆心地劝向大爷，这些药治不了什么病，让他不要再买。但向大爷的固执让宏云感到很无力。“他说：你信你的，我信我的。”$ x' ]; }" g6 Z. V0 p+ e) C
宏云去快递公司是想找找线索，看看快递是通过怎样的方式将代收的药钱汇给售药公司的，但是快递公司以不方便透露为由拒绝了宏云。“其实快递公司的工作人员也觉得这些药很不靠谱，但是他们又没有证据证明是假药，好心的也只能劝老人少买一点。”虽然被拒，但是宏云这一趟也没白跑。他在快递公司找到了另一位受骗老人的联系方式，就是后来在节目里出现的李大爷。最关键的是，因为偶遇向大爷，宏云收获了一条重要线索，也正是这条线索决定了他们随后的调查方向，“我在向大爷家里发现一张收据，上面有**公司的名字。”3 C" `' x+ p% C; Y* s/ _5 J, h
3 骗子公司做卧底
) w2 [/ x) d: N& W, ]' h3 r3 [ 宏云上网搜索了一下，发现这家公司竟然有专门的网站，上面还有详细的地址。“我让一个同事按照地址过去看看，还真的有这么一家公司。特别巧的是，他们公司刚好在招聘，外面挂着大幅的招聘海报，有一个职位就是话务员。”得知这个消息，宏云动了心思，这不是一个绝佳的“打入”对方内部的机会吗？
& a0 n0 U* l# Q) X, p 因为自身条件不合适，宏云找到一个线人来完成这个暗访任务，“他是第一次做暗访，但是胆子大，处事灵活。对暗访不仅不怵，还觉得很刺激，很兴奋。”宏云花了一段时间教他使用**机，适应新的身份；教他怎样和目标对象打交道，获得他们的信任；教他怎样问话才不会被怀疑，怎样才能套出想要的内容，“我们还模拟了很多他可能遇到的情况。”不仅如此，宏云还派出一名实习生前去探路，打前哨，实习生反馈的信息让宏云很满意，“潜入”这里比他想像的要容易。“他们正在大规模扩张，急需用人，只问了实习生几个简单的问题，就同意让他第二天去上班。”9 Z9 ~. g& z; p* y2 q* w- p/ o: y
和预想的一样，这名线人很快成功应聘，成为这家**品**公司的一名话务员。“新员工没有培训，就坐在老员工旁边，看他们是怎么‘忽悠’的，老员工也会给他们传授一些‘话术’、‘技巧’，这也给线人暗访提供了便利。”骗子们肆无忌惮、口若悬河地编造假话骗人，不以为耻反以为荣，但他们无论如何也想不到，那些得意而嚣张的丑恶面孔，都被如实地摄进了镜头里。( W O, Z3 v& A8 c; r4 h
每天线人白天在**品**公司“上班”，晚上就和宏云一起看素材。“看看都拍到了哪些东西，还有哪些需要继续深挖。”他们还会一起分析**品**公司的员工，哪些人口风紧，哪些人容易套出话，哪些人掌握的“内幕”多，需要重点“攻克”……“因为培训的时间很短，画面拍得还有点不到位，但是语言抓的确实生动，对一个新人来说，他的悟性很好。”节目播出时，这名线人也看了，“他说感到做了一件好事，挺有成就感。”
* n/ I, e6 r8 ?4“冰山一角”留遗憾. l1 J5 b* W7 e" Y! y1 o: J
不过，对于《“健康讲座”陷阱》的调查，宏云也不乏遗憾。“我们的线人只是新员工，所以只能接触到最初级、最表层的东西。在这个公司里，健康专员中业务出众的会上升到另一个部门，就是所谓的专家。我本来想让线人进一步调查，但是公司在这方面比较注重保密，不同部门的人几乎不联系，我们的线人连其他部门的门都进不去。”最后，宏云只能无奈地放弃了深入调查的想法。% |' C* L$ ~' U1 H8 y
宏云还做了另一个调查，但是因为时间紧，调查不够深入，因果链不完整，所以在节目中并未呈现。“我在向大爷家里发现了一种药，一盒3瓶，卖700多元，也是通过一个电视健康讲座进行**。”在“健康讲座”里，这种药被吹成“神药”，几个月能治好冠心病，研制出这种药的“专家”号称是“国宝级的专家”。可是当宏云向一位曾经采访过的权威专家询问求证时，得到的回答是：“没听说过此人。”宏云还发现，这种药的前身出自陕西西安的一家民营医院，一瓶药只卖30多元，然而经过重新注册，重新包装，又经健康讲座推广后，它的身价倍增。0 L9 B/ M" L0 L# @3 W1 p
央视新闻中心社会新闻部制片人刘鑫表示，“其实**品骗局这一题材不算新鲜，以前不少媒体都曝光过，这个节目之所以让人眼前一亮，亮点是通过打入**品**公司内部来揭露**品电话**黑幕。”但遗憾的是，这次调查“也只是揭开乱象的‘冰山一角’，有机会我们还将围绕电视购物及**品营销相关领域，继续追踪，继续深挖。”
1 {( \$ q6 v$ P* V- q. z 宏云说，节目播出当天，他特地打电话给岳父，让他观看，岳父说节目很好，可以提醒老人不要再去花冤枉钱。“可就在节目播出两天后，又出事了。我岳父接到一个电话，打电话的人自称是银行的工作人员，说是信息被盗，让老人按照他们的要求把钱转进新账户。”幸运的是，由于老人操作不熟练，**被ATM机吞掉，这才避免了财产损失。对此，宏云感叹，“骗子的花样层出不穷，骗术防不胜防，老人太容易被骗了。这不是个案，每个家庭都可能遇到这样的事。”
. w0 d* U6 |6 w1 a! ~# r8 T 爸妈老了，需要儿女付出更多的关心，赶紧给他们打个电话吧，问问他们的身体好吗，再和他们聊聊天，分享一下防骗的技巧，告诉他们，遇到这样的事要多分析，多跟儿女商量，让骗子再也无机可乘。 |
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狗仔卡
发表于 2016-4-28 11:05:39
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千斤顶
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发表于 2016-4-28 18:24:12
