多少人败在不会说话上，12个沟通技巧受用一辈子

长白山边狐

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“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 说话是一门艺术，更是一门学问。会说话的人，成功路上就少了几块绊脚石，而不会说话的人，给自己筑起了一道道围墙。《生命时报》邀请权威专家，教你超实用的说话之道。
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受访专家： 北京回龙观医院心理科心理师 赵晨滨
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1 急事，慢慢地说

6 i1 U+ e2 H+ J, k4 v遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
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( u  @' n! B* O! ~* Q2 小事，幽默地说

尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。
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* ~3 F$ L: q+ v- B# m3 没把握的事，谨慎地说
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对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。
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4 没发生的事，不要胡说

0 m: p. c3 \1 u: G( R人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。

+ X6 R- n& t2 g5 做不到的事，别乱说

8 k$ N; d/ j, ^; L3 S" O俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

; ]5 [3 Y& N7 x5 Z) q3 m6 伤害人的事，不能说
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/ F  H# l7 D5 ^9 X1 I+ \3 }不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。
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3 D! x1 N# @. b" D7 伤心的事，不要见人就说

6 O+ w9 ^! \6 m0 {7 l3 p; {  \* s人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。 同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。
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# w; a" S0 D# @% ]9 W8 别人的事，小心地说

$ n1 d( R" }6 L: N人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
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9 自己的事，听别人怎么说

2 C# |1 }# _/ M% q自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人。

& ^4 j& \3 s8 g2 b10 尊长的事，多听少说
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年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。
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, \1 ?; \& q3 g! _11 夫妻的事，商量着说

6 z$ e- ~$ ?( T! \7 _9 J& \夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
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12 孩子们的事，开导着说
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* x) s: U5 h/ n  p2 R  E% |2 U尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。
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倚网情深

说话是一门艺术，更是一门学问，要从小开始培养。

云淡风轻

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 说话是一门艺术，更是一门学问。会说话的人，成功路上就少了几块绊脚石，而不会说话的人，给自己筑起了一道道围墙。

喔坡特

说话是一门艺术，更是一门学问。

齐鲁兵360361

会不会说话，是一种情形，也是一种境界啊！自己不愿意听的，就别说了{:1_318:}