多少人败在不会说话上，12个沟通技巧受用一辈子

长白山边狐

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' t( N; X( _0 K: {* a: s“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 说话是一门艺术，更是一门学问。会说话的人，成功路上就少了几块绊脚石，而不会说话的人，给自己筑起了一道道围墙。《生命时报》邀请权威专家，教你超实用的说话之道。

8 }4 C' |6 a& p% m: t受访专家： 北京回龙观医院心理科心理师 赵晨滨
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1 急事，慢慢地说

' P! F2 G+ p  Z9 z( B# @/ i遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情说清楚，会给听者留下稳重、不冲动的印象，从而增加他人对你的信任度。
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7 A; b: W0 J  E5 T/ L2 小事，幽默地说

! N4 t( F/ p+ ~2 A( _; N, X尤其是一些善意的提醒，用句玩笑话讲出来，就不会让听者感觉生硬，他们不但会欣然接受你的提醒，还会增强彼此的亲密感。

: \- v! Q* H2 o1 B; [. b' X3 没把握的事，谨慎地说
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" v) C: \0 B& X. A对那些自己没有把握的事情，如果你不说，别人会觉得你虚伪；如果你能措辞严谨地说出来，会让人感到你是个值得信任的人。

7 L1 |" L" T  }& y. _& Q8 d& ^4 u4 没发生的事，不要胡说
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: s0 r$ B2 U' M- m7 C7 G' K人们最讨厌无事生非的人，如果你从来不随便臆测或胡说没有的事，会让人觉得你为人成熟、有修养，是个做事认真、有责任感的人。

! U6 x$ ^0 M; c5 d# J/ J4 m5 做不到的事，别乱说

. ~; s6 G5 P+ M! |俗话说“没有金刚钻，别揽瓷器活”。不轻易承诺自己做不到的事，会让听者觉得你是一个“言必信，行必果”的人，愿意相信你。

3 F" x. e* L/ a6 伤害人的事，不能说
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不轻易用言语伤害别人，尤其在较为亲近的人之间，不说伤害人的话。这会让他们觉得你是个善良的人，有助于维系和增进感情。

+ k9 z5 Y4 _) w3 f3 V2 S7 伤心的事，不要见人就说

' s6 D% d3 e1 s: [人在伤心时，都有倾诉的欲望，但如果见人就说，很容易使听者心理压力过大，对你产生怀疑和疏远。 同时，你还会给人留下不为他人着想，想把痛苦转嫁给他人的印象。

6 ]: j3 ]% d8 Q& M8 别人的事，小心地说
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人与人之间都需要安全距离，不轻易评论和传播别人的事，会给人交往的安全感。
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9 自己的事，听别人怎么说
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. }# B/ d+ \' `9 c自己的事情要多听听局外人的看法，一则可以给人以谦虚的印象；二则会让人觉得你是个明事理的人。
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0 N% p) P+ ?1 y" d4 N) o4 {10 尊长的事，多听少说

年长的人往往不喜欢年轻人对自己的事发表太多的评论，如果年轻人说得过多，他们就觉得你不是一个尊敬长辈、谦虚好学的人。

$ \& B+ S" ?1 h11 夫妻的事，商量着说

夫妻之间，最怕的就是遇到事情相互指责，而相互商量会产生“共情”的效果，能增强夫妻感情。
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12 孩子们的事，开导着说
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尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用温和又坚定的态度进行开导，可以既让孩子对你有好感，愿意和你成为朋友，又能起到说服的作用。
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倚网情深

说话是一门艺术，更是一门学问，要从小开始培养。

云淡风轻

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。” 说话是一门艺术，更是一门学问。会说话的人，成功路上就少了几块绊脚石，而不会说话的人，给自己筑起了一道道围墙。

喔坡特

说话是一门艺术，更是一门学问。

齐鲁兵360361

会不会说话，是一种情形，也是一种境界啊！自己不愿意听的，就别说了{:1_318:}