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发表于 2021-8-21 11:52:26
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本帖最后由 militarist 于 2021-8-21 11:58 编辑
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说到业务流程再造的事,我自己摸索了几个月的业务后,发现有不少业务其实是可以升级降趟的。比如说,有的业务需要群众要窗口提交材料,然后当场即办,这种是否可以改为网上提交材料审核,网上核发许可或者是许可直接通过邮政到付寄达,这样就可以做到足不出户一趟不用跑了。或者有的必须到现场办理,但是要跑两趟,能否减少为1趟,避免让群众多头跑、往返跑。还有的业务涉及核发牌证的,需要缴纳牌证工本费,群众往往需要在一个窗口业务办完后,还要到缴费窗口再排队,延长了办理业务的时间。
& W8 R7 V/ u+ j 有了思路后,我给分管局领导汇报了想法。% P; }( l& G$ B
干工作一定要有自己的想法,如果没任何想法,只会领导让干啥就干啥,时间一久会让人觉得你能力差。如果有了想法就去干了,会有越权自作主张的嫌疑。正确的做法是,工作要有自己想法,但想法一定要和领导汇报沟通。/ {$ [; N* x- F+ }% e$ C" d! h$ C, f4 U
汇报后,领导觉得我的想法可行,可以试一试。
, [8 q% \4 x7 Q 关键在于现在的业务系统需要升级或改造,我的思路是可以在互联网上新开发一个系统作为原有业务系统的一个外挂,用来让群众提交材料。
" g" k& w" D3 _, @1 v& |" P 事后回想一下, 如果没有领导口头上的认可和支持,我就啥也做不了了,也没有后来那些事了。或许这就是地方领导和部队领导最大一个不同。我想起了10年前,在原BD的时候,也是工作上有一些设想,给领导提了后立马被否定,连电脑都给没收了。现在回想起来简直唏嘘不已。; p+ ]+ {7 a& R; } K
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