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[自主生活] 一站式**,未来退役士兵接收报到的标配

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发表于 2020-9-16 18:57:43 | 显示全部楼层 |阅读模式

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作者:22号楼

近日,广东省退役军人事务厅等9部门联合下发《关于开展退役士兵接收报到“一站式”**工作的意见》,明确**事项、**方式、部门职责,推进退役士兵“一件事”联办、“一站式”**、“一体化”服务。

无独有偶。浙江通过多部门协同配合、数据共享、集成服务,实现退役军人“一次申请、一张表格、一窗受理、一次办结”。将原来需要的21份材料减少到8份,将报到落户、组织关系转接、社保关系转移、技能培训登记等相关手续统一在一个窗口**,让退役军人一次性**或受理完所有手续,享受“一站式”服务。

这样的例子还有很多。“一站式”**、“最多跑一次”……这些近些年来在各级行政机关频繁出现的口号和工作方式,现在已经越来越成为退役士兵报到接收时的标配。

笔者转业的时候,落户、组织关系转接等事情,是跑了好几天的。都是这个事情忙完了,赶紧到下一个办事地点去。如果遇到哪个材料不齐全,恐怕这个事情跑的还真不止两趟了。虽然最终事情都能解决,但是认为如果能少跑几趟,一次解决那就最好了。

最多跑一次的理念,最早出现在浙江省。2016年12月,针对群众和企业到政府办事“跑断腿”、“磨破嘴”的现实问题,时任浙江省委副书记、代省长车俊在省委经济工作会议上首次倡导提出,以“最多跑一次”的理念和目标倒逼简政放权、优化服务,积极推进要素配置市场化改革。在1个月后召开的浙江省“两会”上,“最多跑一次”被写入政府工作报告。之后,“最多跑一次”“一趟办”等口号和理念如雨后春笋般在各地落地生根,给人民群众的工作生活带来了诸多方便,也提高了政府机关的工作效率。

作为退役士兵来讲,退伍回家,也是需要办很多手续的。

以落户为例,军人**或军人公民身份号码登记表、户口注销证明、安置部门出具的落户介绍信、入户地户口簿、退役**等。要先到安置部门开具介绍信,然后再拿着其他材料到公安部门审核。审核结束后,再到相应派出所落户,时间一般要在半个月左右。

这样的事情还有很多。比如报到登记、信息采集、一次性经济补助申领、教育培训报名等。虽然这些事情都是退役士兵必须办的事情,但是往往分散在各个部门,需要来回跑,往往要花费几天甚至一两个星期时间,减少了退役士兵报到接收工作的获得感。

于是,将最多跑一次的工作理念引入退役军人工作之中,依托退役军人服务中心和各类信息化平台,实现接收报到“一件事”联办、“一站式”**、“一体化”服务势在必行。这种理念和工作方式也逐渐成为各省市、各级退役军人事务部门的共识和实际行动,切实为退役军人满意的服务,让这份尊重落到实处满满的都是获得感。

那么,退役军人的“一站式”**是如何开展的,退役军人又该注意些什么呢?这里就以广东省《关于开展退役士兵接收报到“一站式”**工作的意见》为例,对相关内容进行梳理和大家共享。意见里说的是退役士兵,对于其他退役军人也可以如此类推程序流程标准基本差不多。

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“一站式”**主要有以下特点:

一门办。退役军人**一系列手续,只需前往退役军人服务中心或当地综合性政务服务大厅,提供相关申请材料就可以。不用到多个部门来回跑,一个窗口全办完。

一次办。能当场办结的一律即来即办。不能当场办结的由相关**部门办结后,采用邮寄等方式送达,通过“一表申请”将退役军人基本信息材料一次收齐、后续反复使用,减少重复填写和重复提交,减少退役军人到现场次数。

一网办。对已开通网上**的事项,受理部门可依托相关服务平台将申请材料分送相关**部门。相关**部门可通过网上**平台等方式获取申请材料,在规定时限内**。对未开通网上**的事项,由受理部门通过邮寄、人工送达等方式将申请材料送达相关**部门,由相关**部门在规定时限内**,真正实现“一网通办”。

协同办。集中办公,各负其责:退役军人事务部门负责统筹退役士兵接收报到“一站式”**工作,负责退役士兵报到登记、信息采集、一次性经济补助申领、教育培训报名等事项的一站式**工作;政务服务数据管理部门协调推进退役士兵接收报到“一件事”集成服务,及提供信息化支撑;组织部门负责退役士兵党员组织关系转接事项一站式**工作;公安部门负责**退出现役登记户口、持军警**申领机动车**事项一站式**工作;人力资源社会保障部门负责养老保险关系接续一站式**工作;医疗保障部门负责医疗保险关系接续一站式**工作;人武部负责入伍信息核查和预备役登记一站式**工作;团委负责团员组织关系转接一站式**工作。

总而言之,就是确保退役军人可以用最少的时间、走最少的路,就可以把事情办完。如果说退役军人回家受到欢迎只是给大家一个仪式感、一个感觉的话,这样的“一站式”**给退役士兵的将是更多的尊崇感和“家”的感觉,是暖心的服务保障和获得感。


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当退役军人事务部门承诺为大家退役之路加油助力、服务保障的时候,作为退役士兵自己我们在**相关事项的时候又该注意些什么呢?

一是做好统筹。退役军人回乡之后,需要**的事情也有很多。比如报到、落户、保险接续、各类关系的转接等。虽然每个内容是承诺一站式**的,但是这些事项怎么排序,先办哪个后办哪个,那些合并可以一趟提交一起**,这些都是需要战友们提前思考和筹划的。笔者建议,紧要的事情先办,比如报到,超过一个月会取消安置资格的;能合并的一起办,比如保险接续、关系转接,服务类型相似。不着急的可以缓办,比如落户等。将**事项区分轻重缓急排个时间表,做个计划,避免打乱仗。

二是做好沟通。虽然服务相同,但是各地对于相关资料的要求却不一样。比如有的要求必须是原件,有的要求复印件也可以。所以,在**之前,建议提前和当地退役军人事务部门进行沟通,详细了解需要提供的资料、标准、要求等,有的放矢做好准备。这里需要提醒的是,网上的信息可作参考,但是一切以事务部门的答复为准。

三是准备好材料。按照相关要求,认真准备材料。一方面要确保材料的全面性东西不能少,另一方面要确保材料的真实性东西不能假。

四是错峰**。军人退役每年都是相同的时间段,而**的时限也是相同。所以在实际工作中,往往会出现头几天都来**,后半段没人来办的现象。集中**、早点**是大家的普遍心理,希望可以早点办完就不操心。但是也容易引起人员众多引起的时间等的长、工作人员忙不过来等问题。所以,希望大家能积极沟通,错峰**。这样既节省时间也提高效率。

五是多一些理解。对于一站式**的工作模式,很多地方也是第一次开展。再加上服务中心的工作人员,很多也是从其他地方调入或者之前没从事过相关工作的,也处于摸索阶段。所以,如果不小心出现问题,或者纰漏,也请战友们多多理解。相信他们都不会是故意这么做,无心之举。

六是注意时限。也就是相关工作要在规定时间内**,切莫超时。如果确有特殊情况无法及时**,请及时和事务部门取得联系,做好沟通,避免自己权益受损。

七是善用网络。目前,很多地方都推出了信息化服务平台,无论是网上还是手机,都可以实现足不出户**。笔者建议,必须现场去的现场去。如果可以网上办的,我们不如在家自主提交就可以。这样方便自己,也能提高效率。

相信,随着各省市相关经验的积累和探索,一站式**未来会成为退役军人服务保障工作中的标配。

“一”的背后,是一种尊重,是一种服务,暖暖的都是幸福感。


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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
不管是几站式,最终还是看享受的待遇如何。
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发表于 7 天前 军转网 | 显示全部楼层
不管是几站式,最终还是看享受的待遇如何。
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
如参军一样,由政府**好。。
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
简政                                      
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
真的吗,希望不要光停留在嘴上!
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
不管是几站式,最终还是看享受的待遇如何。
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
不可能,大多数退役人员的档案材料和退伍报到手续,多多少少都存在问题和不一致的地方。除非材料齐全,数据完全一致。
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发表于 7 天前 军转网 | 显示全部楼层
社办奏办,马上奏办。。。。。。
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发表于 7 天前 | 显示全部楼层
“一”的背后,是一种尊重,是一种服务,暖暖的都是幸福感。
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发表于 7 天前 军转网 | 显示全部楼层
希望简政、高效的办事风格,辐射到祖国的天涯海角。
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